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Für Kunden mit Kundenkonto
Falls du ein Kundenkonto bei unserem Shop besitzt, dann kannst du dich einfach einloggen und unter dem Menüpunkt Bestellungen zu der jeweiligen Bestellung deine Retoure hinzufügen. Nutzte dazu den Button „Rücksendeantrag stellen“ ganz unten.Wir prüfen anschließend deine Retoure und setzten uns mit dir in Kontakt.
Für Gäste (Gastbestellung)
Falls du als Gast bestellt hast, und somit kein eigenes Kundenkonto besitzt, dann verwende bitte das nachfolgende Formular. Bitte dort einfach die E-Mail-Adresse der Bestellung und die Bestellnummer eingeben. Per E-Mail erhältst du dann einen Link über den du deine Retoure anlegen kannst.
Wir prüfen anschließend deine Retoure und setzten uns mit dir in Kontakt.